Публичная оферта

ИП ТРУБИНА ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА
(ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ)
НАСТОЯЩАЯ ОФЕРТА ДЕЙСТВУЕТ НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ С ДАТЫ ОПУБЛИКОВАНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.

1.2. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением ИП Трубиной В.А.. в адрес любого физического лица заключить с ИП Трубиной В.А. договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящем Договоре и содержит все существенные условия Оферты.

1.3. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях настоящей Оферты.

1.4. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.

1.5. Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу после ее публикации на Сайте и применяется к любому Заказу, сделанному после публикации, если иное не предусмотрено условиями настоящей Публичной оферты.

1.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

1.7. Публичная оферта признается акцептованной посетителем с момента принятия от Покупателя Заказа через страницу Сайта «Оформить заказ» в разделе Корзина, оформления покупателем заказа без авторизации на сайте, а также с момента принятия от покупателя заказа через мессенджеры, указанные на сайте в разделе «Контакты»

1.8. Вся текстовая информация и графические изображения товаров, размещаемых на Сайте, являются собственностью Продавца или его контрагентов. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.

1.9. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Продавец» — ИП Трубина Валерия Александровна (ИНН 720512452795, ОГРН 322723200016772), адрес регистрации: 627755, Тюменская область, г. Ишим, ул. Строительная, д.167, кв.9 реализующее Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.

«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

«Пользователь» — физическое лицо, посетитель сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «9.11».

«Покупатель» — лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты, размещающее заказы и приобретающее товары у ИП Трубина Валерия Александровна которые представлены на сайте https://nine-eleveen.com/, для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Интернет-магазин» — официальный интернет-магазин Продавца ИП Трубина А.А., расположенный по интернет-адресу https://nine-eleveen.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

«Заказ» – запрос соответствующим образом оформленный и размещенный заказ клиента (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «корзина», «оформление заказа»), адресованный продавцу, на продажу и доставку выбранного на сайте товара по указанному клиентом адресу.

«Товар» — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

«Сайт» — совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене https://nine-eleveen.com/.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.

2.2. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.

3.1. До оформления заказа Покупатель должен изучить ассортимент предлагаемого товара.

3.2. Оформление Заказа может производиться двумя способами - через Сайт и через менеджера. Оформление Заказа через менеджера является использованием Сайта и осуществляется на условиях настоящей Оферты.

3.3. Оформление Заказа через Сайт осуществляется Покупателем самостоятельно путем добавления приобретаемых Товаров в корзину. При размещении Заказа Покупатель заполняет все строки соответствующей формы.

3.4. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе, необходимую для исполнения договора:

- Фамилия, имя, отчество;

- Почтовый адрес;

- Адрес электронной почты (e-mail);

- Контактный телефон.

3.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении заказа.

3.5. Оформление Заказа через менеджера осуществляется в мессенджерах, указанных на сайте. Для оформления Заказа Покупатель предоставляет менеджеру следующую информацию:

- Наименование, размер, цвет выбранного Товара;

- Фамилия, имя, отчество

- Способ и адрес доставки;

- Способ оплаты;

- Контактный телефон;

- Адрес электронной почты (e-mail).

3.6. В случае оформления заказа, соответствующего условиям коммерческой или оптовой покупки, Покупатель подтверждает, что приобретает товары не для личного использования, а осуществляет покупку в коммерческих или иных целях, не являющихся потреблением данного товара лично Покупателем (в случаях, когда Покупателем является физическое лицо). Продавец не несет ответственности за использование Покупателем приобретаемого товара в личных целях, т.к. налоговый кодекс Российской Федерации не устанавливает для организаций и индивидуальных предпринимателей, реализующих товары, обязанности осуществления контроля за последующим использованием покупателем приобретаемых товаров (для предпринимательской деятельности или для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью).

3.7. Покупатель вправе изменять заказ, добавляя и (или) удаляя выбранные товары, либо отменить заказ в любое время, до момента его подтверждения оператором.

3.8. Покупатель соглашается с тем, что условия по наличию, количеству, ассортименту товара, представленному на Сайте, могут отличаться от действительного на момент совершения заказа Покупателем.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ОПЛАТА ЗАКАЗА.

4.1. Цены на товар определяются продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://nine-eleveen.com/.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию товара.

4.3. Изменение продавцом цены на оплаченный покупателем товар не допускается.

4.4. Продавец указывает стоимость доставки товара на сайте интернет-магазина либо сообщает покупателю при оформлении заказа в мессенджере.

4.5. Обязательства покупателя по оплате товара считаются исполненными с момента поступления продавцу денежных средств.

4.6. Расчеты между продавцом и покупателем за товар производятся способами, указанными на сайте интернет-магазина в разделе «Оплата».

4.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте.

5. СРОКИ ОТПРАВКИ И ДОСТАВКИ ЗАКАЗА

5.1. Срок, в который Продавец обязуется отправить заказ, зависит от наличия заказанных позиций товара на складе, времени, необходимого на обработку заказа, и составляет не более 10 рабочих дней. При заказе вышивок срок отправки заказа составляет не более 14 рабочих дней.

5.1.1. В отдельных случаях срок отправки заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного товара.

5.2. Срок отправки заказа может быть увеличен вследствие форс-мажорных обстоятельств. К таким обстоятельствам относятся: гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства.

5.3. В случае отсутствия части заказанного товара на складе Продавец вправе исключить указанный товар из заказа Покупателя. При этом Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении наименования и/или количества заказанного им товара по представленному номеру телефона или адресу электронной почты.

5.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение заказа (в том числе в случае невозможности уведомить Покупателя об изменении сроков исполнения и комплектности заказа). При этом в случае отсутствия связи с Покупателем в течение 2 календарных дней подряд, заказ считается аннулированным.

5.5. Способы доставки товара указаны в разделе «Доставка» на Сайте Продавца.

5.6. Покупатель обязан уточнить приблизительные сроки доставки товара у менеджера.

5.7. Доставка заказа по территории Российский Федерации и за рубеж возможна только при 100% предоплате, включая стоимость доставки.

5.8. Заказы с доставкой на международный адрес могут облагаться ввозными таможенными пошлинами и налогами. Продавец не несет ответственность за таможенные пошлины. Стоимость доставки не включает дополнительные местные расходы (пошлины, таможенные сборы, налоги/ндс на транспортные услуги, а также любые местные пошлины, сборы и налоги, когда таковые являются применимыми). Размер пошлины рассчитывается исходя из полной стоимости заказа, невзирая на скидки и стоимость доставки, которые предоставил продавец.

5.9. Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, по расценкам курьерской службы, исходя из сведений о весе товара, региона и способа доставки, и указывается на сайте, либо в мессенджере на последнем этапе оформления заказа.

5.10. Моментом перехода права собственности на товар к Покупателю является момент передачи товара, подтверждающийся товаросопроводительными документами, при условии полной оплаты товара. При приеме товара Покупатель должен внимательно осмотреть упаковку товара и непосредственно сам товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или товара Покупатель должен сразу уведомить об этом представителя курьерской службы. Принимая товар и подписывая товаросопроводительные документы без замечаний, Покупатель подтверждает отсутствие дефектов товара.

5.11. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть. При доставке товаров курьерской службой конкретное время доставки согласовывается непосредственно с представителем курьерской службы. В случае, если Продавцу и/или представителям курьерских служб в течение 3 (трех) дней не удаётся связаться с Покупателем по оставленным им координатам, Заказ может быть отменен и возвращен Продавцу.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества, осуществляется в соответствии со следующими условиями возврата:

6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа, а после передачи товара - в течение 7 календарных дней.

6.1.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможны, когда: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Возврат/обмен осуществляется в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями, фирменной коробкой или текстильным мешком.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.3. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем / Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.

6.4. Возврат товара ненадлежащего качества:

6.4.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, не отвечает требованиям, указанным в творческом задании (при изготовлении товара на заказ). Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

6.4.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.4.3. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.4.4. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.4.5. Возврат денежных средств осуществляется после получения вашего заказа, посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, указанную при заказе товара. Возврат денежных средств производится после получения вашего заказа, на ваш банковский счёт в течении 10 рабочих дней.

6.5. Расходы по возврату Товара, как надлежащего, так и ненадлежащего качества, несет Покупатель.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации или оформлении Заказа.

7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

7.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине https://nine-eleveen.com, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара.

8.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

8.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования ИП Трубиной В.А. о своем отказе по телефону, указанному на Сайте в разделе «Контакты»

8.4.1. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: nine.eleveen.corp@gmail.com

8.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

8.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ

7.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем разрешаются путем переговоров между ними.

8.2. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

10.2.К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Российской Федерации.

10.3. По всем вопросам, связанным с содержанием данной оферты, Покупатель может обращаться в мессенджеры или по номеру телефона, указанному на сайте в разделе «Контакты» или по электронной почте nine.eleveen.corp@gmail.com.

11.РЕКВИЗИТЫ САЙТА

ИП Трубина Валерия Александровна

ИНН 720512452795

ОГРНИП 322723200016772